Natal Encantado no Leste Europeu: 15 Dias Numa Viagem pela História e Magia Natalina 2025

Sim, o pagamento pode ser feito em Real. No momento da confirmação, verificamos a cotação do euro e calculamos o valor correspondente em reais. Após fazer sua reserva, você receberá um e-mail com os dados de pagamento e a cotação atualizada do euro. A cotação é válida por 12 horas, então é importante finalizar o pagamento dentro desse período para garantir o valor informado.

Para garantir sua reserva, é necessário um depósito inicial de 25% do valor total do pacote, a ser pago no momento da inscrição. O saldo restante deve ser quitado até 90 dias antes da data de início do tour. Caso o pagamento não seja efetuado dentro desse prazo, a reserva será automaticamente cancelada, sem direito a reembolso do valor do depósito inicial.

Se você desejar cancelar sua reserva, taxas de cancelamento poderão ser aplicadas e são calculadas como uma porcentagem do valor total da viagem, variando conforme o momento do cancelamento:

• Cancelamentos realizados até 120 dias antes da data de início do tour: reembolso de 100% do valor pago.
• Cancelamentos realizados entre 119 e 90 dias antes da data de início do tour: reembolso de 50% do valor total do pacote.
• Cancelamentos realizados com menos de 90 dias de antecedência: não haverá reembolso.

Cancelamento por parte do viajante só será efetivado mediante confirmação por escrito.

Para cancelar sua reserva, envie um aviso por escrito para o e-mail contato@goeuropa.com.br. As taxas de cancelamento serão aplicadas por pessoa, conforme as condições descritas acima.

Cada passageiro pode levar uma mala de até 23 kg e uma bagagem de mão de até 10 kg. É importante lembrar que, em alguns momentos do tour, os viajantes precisarão carregar suas próprias bagagens por ruas de paralelepípedos e terrenos irregulares. O excesso de bagagem pode prejudicar a logística e tornar o transporte pessoal mais difícil, especialmente em áreas com acesso limitado a veículos.

Nos nossos tours, o transporte é sempre pensado para o máximo de conforto dos participantes. Normalmente, o grupo é pego e deixado diretamente na porta dos hotéis, o que reduz a necessidade de carregar malas por distâncias longas ou em ruas irregulares.

No entanto, priorizamos ficar em localizações centrais e hotéis históricos, que proporcionam uma experiência autêntica e imersiva. Dependendo da cidade, essas áreas podem ter ruas estreitas ou acesso limitado, o que dificulta a entrada de micro-ônibus. Nessas situações, o trajeto a pé com as malas pode ser necessário, mas sempre buscamos que seja o mais curto e fácil possível. E, claro, nossa equipe estará disponível para ajudar a garantir uma transição tranquila.

Apesar dessas possíveis exceções, nosso foco continua sendo o conforto e a praticidade dos viajantes durante todo o tour.

O valor do tour inclui hospedagem, transporte entre as cidades, guias especializados em português, ingressos para atrações especificadas no roteiro e algumas refeições. Despesas pessoais, gorjetas, bebidas,  refeições não especificadas e o voo para Europa não estão inclusas.

Os hotéis são cuidadosamente selecionados para oferecer conforto e uma excelente localização, facilitando o acesso aos principais pontos turísticos de cada cidade visitada.

Sim, o tour é ideal para todas as idades, desde adultos até idosos que apreciam viagens culturais. No entanto, é importante estar preparado para caminhadas diárias durante as visitas.

Cidadãos brasileiros não precisam de visto para viagens de turismo de até 90 dias para os países visitados no tour. É necessário um passaporte válido por pelo menos seis meses a partir da data de retorno.

Durante o tour, as temperaturas podem ser bastante frias, variando entre -5°C e 5°C. É recomendável levar roupas adequadas para o inverno, como casacos, cachecóis, luvas e gorros.

Não, o seguro viagem não está incluído no pacote, mas é obrigatório. Recomendamos que você contrate um seguro que cubra assistência médica, extravio de bagagem e outros imprevistos. 

Sim, a transferência de titularidade é permitida, desde que informada com antecedência mínima de 120 dias da data de início do tour e mediante pagamento de uma taxa administrativa.

O transporte é feito em ônibus confortáveis com ar-condicionado, proporcionando uma viagem segura e agradável entre as cidades.

Gorjetas para guias e motoristas não estão inclusas no preço do tour e são opcionais, porém recomendadas, como forma de agradecimento pelo serviço prestado. Recomenda-se um valor de 5 a 10 euros por dia para guias e 1 a 2 euros por dia para motoristas, dependendo da sua satisfação com o serviço.

É necessário um passaporte válido por pelo menos seis meses após a data de retorno. Não são exigidos vistos para cidadãos brasileiros para os países visitados neste tour, mas a comprovação de seguro viagem é obrigatória.

Algumas refeições estão incluídas no pacote, como café da manhã e algumas refeições em restaurantes selecionados. Dietas especiais podem ser atendidas, desde que informadas com antecedência de 70 dias.

O viajante precisa estar em boa saúde e razoavelmente apto para participar dos componentes de caminhada deste tour (por exemplo, ser capaz de subir degraus ou caminhar 2 km a uma velocidade média normal de subida/caminhada).

Alterações podem ocorrer devido a condições climáticas, fechamentos imprevistos ou outros fatores fora do controle da GoEuropa. Nesses casos, a equipe se empenhará para oferecer alternativas que mantenham a qualidade da experiência.

Os passageiros são responsáveis por portar os documentos necessários, cumprir horários de saída, e respeitar as normas de conduta durante o tour.

As visitas guiadas são realizadas em grupos com guias experientes e boa parte deles falam português. As atividades são planejadas para otimizar o tempo e proporcionar uma experiência rica em cada destino, com momentos livres para exploração pessoal.

Sim, você tem total liberdade para participar ou não das atividades programadas durante o tour. Se preferir explorar por conta própria em alguns momentos, basta informar o guia com antecedência. No entanto, é importante ressaltar que atividades não participadas não são reembolsáveis.

Vale lembrar que nossos tours são cuidadosamente planejados para equilibrar experiências guiadas com tempo livre, permitindo que você descubra cada cidade à sua maneira. Todas as atividades incluídas são meticulosamente selecionadas para oferecer o melhor da cultura, história e autenticidade local, proporcionando uma experiência enriquecedora e inesquecível.

A segurança dos viajantes é prioridade. Orientações sobre segurança serão fornecidas pelo guia. Em caso de emergência médica, o líder do tour estará, durante toda a viagem, disponível para auxiliar. É fundamental ter o seguro viagem ativo durante todo o período.

Sim, é possível prolongar sua estadia antes ou após o término do tour. Para isso, entre em contato com a equipe da GoEuropa para ajustar sua reserva e verificar as condições.

Sim, cada visita tem um cronograma definido para maximizar a experiência em cada local. O líder do tour informará o tempo disponível em cada atração, e pedimos que todos respeitem os horários para evitar atrasos

Não, você não precisa falar inglês ou outra língua local, pois muitos guias do tour falam português e estão sempre disponíveis para ajudar em qualquer situação. Além disso, o líder do tour estará sempre à disposição para auxiliar com qualquer questão relacionada ao idioma, garantindo que você se sinta confortável e seguro durante a viagem. No entanto, conhecer algumas frases básicas em inglês pode ser útil para situações do dia a dia, como fazer compras ou pedir algo em restaurantes. 

Traslados de chegada e saída do aeroporto estão incluídos conforme as datas do tour. Para os viajantes que chegam em datas diferentes, podemos organizar traslados adicionais mediante solicitação e custo extra.

Os países visitados utilizam voltagem de 220V, com tomadas de dois pinos redondos (tipo C e F). Recomendamos levar um adaptador universal para garantir que seus aparelhos funcionem corretamente.

As principais cidades possuem ampla rede de caixas eletrônicos e bancos. Cartões de crédito são aceitos na maioria dos estabelecimentos, mas é sempre bom ter um pouco de dinheiro local para pequenas despesas e locais que não aceitem cartões.

Todas as cidades visitadas no tour são seguras para turistas. No entanto, como em qualquer destino, é essencial ficar atento aos seus pertences pessoais. Nosso guia estará sempre à disposição para indicar as melhores áreas para explorar com segurança e oferecer dicas valiosas sobre os locais mais recomendados.

Além disso, vamos disponibilizar um mapa no seu celular com as principais atrações e pontos de interesse, facilitando a navegação durante os momentos livres e garantindo que você aproveite ao máximo cada cidade com tranquilidade.

A Polônia permanece segura e estável para turistas, mesmo após o início da guerra entre Rússia e Ucrânia. As principais cidades, atrações turísticas e infraestrutura estão funcionando normalmente. Viajar para a Polônia é tranquilo, garantindo uma experiência segura e agradável para os turistas.

Os mercados de Natal são um dos grandes destaques do tour. Cada mercado tem sua própria personalidade, com barracas de artesanato, comidas típicas, e decorações encantadoras. Eles oferecem uma experiência autêntica, repleta de tradições locais.

Sim, informando com antecedência suas restrições alimentares, podemos adaptar algumas refeições incluídas. No entanto, é importante ter em mente que as opções podem variar conforme a cidade. Consulte o guia para orientações adicionais sobre onde encontrar alternativas seguras para suas necessidades.

Em caso de emergência de saúde, o líder do tour irá auxiliar com os primeiros procedimentos e, se necessário, acompanhará até o atendimento médico mais próximo. É essencial que todos os participantes tenham um seguro viagem que cubra assistência médica.

As refeições incluídas são selecionadas para oferecer uma amostra autêntica da gastronomia local, sempre priorizando qualidade e experiência. Desde restaurantes tradicionais até experiências gastronômicas únicas, cada refeição é uma oportunidade de se conectar ainda mais com a cultura local.

Os ingressos para as atrações mencionadas no roteiro são garantidos, mas podem sofrer alterações devido a condições locais ou imprevistos operacionais. Em caso de mudanças, alternativas igualmente interessantes serão oferecidas.